Contre la numérisation des démarches

Claire Hédon, la Défenseure des droits, était l’invitée de la matinale d’une grande radio nationale début juillet pour présenter la publication de son rapport annuel de 140 pages. Le premier élément d’inégalité des droits souligné par ce rapport concerne la dématérialisation des démarches administratives. «?La dématérialisation est une chance. Ça nous permet de simplifier les démarches?», avançait d’abord Claire Hédon. «?Mais il y a un certain nombre de personnes plus en difficulté, car plus...